拖拉机用户
2008-11-4 11:43:50

《读库》进入图书市场的时候,整个产业是一个越来越萧条的情况。市场萎缩,图书品种越来越多,但是单品发行量越来越低。已经连续几年,图书行业都是负增长。读者对图书的质量和内容越来越不信任。这只是结果,而内在的原因,可能是图书行业整个资金链出现了问题。

大陆的书市不好的时候,台湾的书市也是一片哀鸿。2007年上半年,台湾爆发过金石堂书店的危机。台湾业界分析,它的危机就是因为代销制产生的:“由‘月结制’到‘销结制’,无疑加重了出版社和经销商的经营风险,加上强势书店拖延账期,更让出版社和经销商经营如履薄冰。”

我对市场流通不是很熟悉,并不知道别的行业代销制存不存在,至少我认为图书市场的代销制非常不合理。比如说开一家服装店,你去动物园服装批发市场进货,拿到你的店里卖,挣其中的差价。你进货的时候不可能赊帐,诸如让批发商先把衣服给你,等你卖掉后再给人家钱,卖不掉就把衣服退回去,这样做肯定行不通。但是,现在的书店就是这样,往往是代销制或者寄销制。一本书卖得好坏,和销售者没有直接的关系,所以我们就会看到,很多书店的店员对所销售的书持一种漠不关心的态度。除了本身非常热爱读书的店员之外,一个店员往往对书的了解很差,他的推广热情也很差。一些书被错误地摆放,被无关疼痒地处置。它的命运与书店没有关系。虽然这个店长要承担房租的压力,承担经营的压力,但具体到每一本书来说,他不用为任何一本书负责。

这可能就是图书行业链条缺失,在各个环节中经济效能逐渐损耗的一个原因。一本书最后传达到读者手里的时候,经常是通过一些额外手段、不恰当的手段传递到的。

我在2007年秋天的时候住过一段时间的院,每天早上进医院之前,先去一家书店逛逛。站在书店里经常会产生感慨,你不要老说不喜欢郭敬明的书,不喜欢韩寒的书,不喜欢《狼图腾》,就是这些书解决了店长的房租问题、人员工资,就是这些书在为那些卖不动的书买单。对于这些超级畅销书之外的其他书,它的命运也就备受冷落。这可能是现在代销制的弊端。

《读库》做到2007年下半年的时候,我做得最多的事情就是催款,要发行公司、发行商按期结书款。说一个最极端的例子,出版人尚红科曾经为一笔五千元的书款打了五十个电话,才把这笔钱要到手。一本书本身的销量就很可怜,他的书款往往还要被书店拖欠。特别是今年股市发达的时候,据说许多书店的老板已经用书款去炒股、养基,这就导致了整个出版领域的资金流的断裂。书卖得不好,加上即使卖出去也收不回钱来。失去了本身的造血机能和扩大再生产的可能。

《读库》运营两年来,我一直希望能够保护中间商的利益,即鼓励读者从中间商、零售商那里买书,而不是用降价打折的方式在自己这里倾销图书。我希望能够给经销商以信心,不断有读者去他的店里询问《读库》有没有到货,去买《读库》。就如同一个商品批发市场,它不应该做零售生意一样,作为供应商,也不应该用打折降价的方式来冲击零售商的销售和利益。这是我一直坚持的一点。

但事实上到2007年下半年的时候,情况有所变化。因为中间商和零售商往往存在不良因素,导致运营不畅,这时候就需要用终端用户来修补缺失掉的资金链条。国庆节的时候,我去浙江诸暨探访因《读库》结缘的朋友老边,他是做水泥生意的——奇怪,又一个做水泥的,这难道是俺的宿命吗?他说,他们水泥公司最欢迎的客户,是那些开着小拖拉机来买水泥的零散用户。他们会即时足额支付现金,这是最有效率的销售。

受他的启发,我想《读库》以后也应该坚持两条腿走路,既能维护中间商和零售商的利益,也要大力发展开着拖拉机来买东西的终端用户,以减少流通环节中的损失和迟滞。

 


前言 所谓品质 被认真对待的感觉 那本上百万字的书 通病 已知和未知
几个铁球同时落地 远离 屁颠屁颠 励志  生意经 产品设计
靠近核心价值 机构设置 解放 慢热 拖拉机用户 快催慢付

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