我们都每天进步一点点。

2008年11月，我去深圳参加深圳中心书城组织的读者见面会。在现场，主持人说起民国时期的出版人，将我与那个时代出版杂志的前辈类比。我对此惴惴不安，因为这几乎没有可对比性。

那个年代，是一个文化掌握在极少数人手中的时代。文化是一种特权，传播也便成为居高临下的灌输和教导，而在现在这个年代，信息面前人人平等，媒体所起的并不是教化作用，而应该是如何服务，即为读者做好信息的筛选和推荐工作，以最合理的出版方式呈现出来，并通过完备的物流配送系统送达读者面前，以最有效的方式传播开来。从这个意义上来说，民国时期一个好的出版人，首先是一个优秀的文人，而当下一个好的出版人，首先应该是一个好的商人。

回顾《读库》三年来的历程，我唯一做的就是服务：为读者服务，为作者服务。

作者将多年心血浇灌出来的稿件托付给我，能够被很好地编辑出来，并以合理的编排手段呈现在《读库》中，为广大读者阅读、传播，这是我能为作者提供的服务。对读者来说，我能做的就是通过自己不断改进的服务，让他们对《读库》产生信任，无论是物理意义上的还是情感意义上的。

几年来《读库》的进步也便体现在这些方面：稿件的编排有所进步，印刷的质量有所进步，产品的配送有所进步，而这些进步又与读者、作者、编者之间的群策群计是分不开的。大家因此对这本书产生了情感上的关联，这正是一个出版人最大的荣幸。

2008年这一年，我们致力于提高《读库》的印刷质量。中间也曾经走过弯路，致使《读库0802》的印制极为糟糕，《耍猴人江湖行》中的彩色图片以及007电影中的武器照片，印刷效果都差强人意，令我羞愧难当。好在现在已逐渐得到改进，我们的出版品质基本没有让各位爱书人失望，并经受住了大家宽容又挑剔的目光。当我写这篇文章时，《读库0806》还未付印，期待其中王叔晖先生的彩色工笔画能够给大家带来惊喜。

2008年这一年，我们开通了淘宝网店。据淘宝网的工作人员向我透露，《读库》专卖店几乎是淘宝网蹿升最快的书店之一——有望能够在2009年2月20日开店一周年之际荣升皇冠店铺。与之相关，则是邮购环节的便利，点击几下鼠标，书便送上门来。这样的状态已庶几接近实现。

2008年这一年，我们改善了配送环节。此前的“大白胖”、“小白胖”逐渐改变为专门定制的五层纸箱，图书得到了更好的保护。大部分读者已经可以通过快递，在第一时间拿到图书，比此前的邮局邮寄速度提高了很多。对于一些在配送过程中出现意外的货品，我们也在第一时间无条件为大家重新配送。希望能够让大家体会到满意的服务，至少是我们所付出的诚意和努力。

2008年这一年，我们拓展了供货的渠道。除《读库》丛书之外，Notebook系列增加了新的品种，我们也尝试制作了一些《乡愁别册》、《碎片十二章》、《盛放，〈士兵突击〉》等小玩意，满足了某些家伙对纸制品的迷恋。此外，我们还打通了图书进口程序，能够通过正规的合法途径将港台版的图书提供给大家，《朱天文作品集》已经让若干读者夙愿得偿，台湾汉声的民间工艺产品也为采办年货的朋友提供了很好的选择，明年，汉声更多的产品有望通过我们陆续提供给大家。

2008年这一年，《读库》网站（www.duku.cn）已初步搭建完成，并进入公开测试阶段。希望它能成为大家以书会友，分享各种阅读心得，并方便了解《读库》相关信息的平台。值得感谢的是，由于大家的耐心，也使得我们在网站建设中保持了足够的从容心态。读库网毕竟是个小网站，也没有太多的资金，只能靠大家帮助大家，自己管理自己。好在大家也很乐于接受这种方式，我们将在接下来的时间里，绵绵长长，勤勤恳恳，将网站的各项功能逐步完善，使之成为诸多爱书人的精神家园。

说到耐心，今年最感惭愧的就是《读库》的出版频率屡受干扰，数次推迟，导致年底的生产和配送任务极为繁重。这是明年最需改进的地方。希望在2009年，稿件的编排、印刷的质量、产品的配送继续有所进步，最具体的一点是，希望能够做到《读库》的出版精确到月，为大家物流的配送精确到天，这一点也恳请各位督促我们一并实现。

来日方长。