我们已经先后更换了三家快递公司。根据切身体会，没有一家快递公司能够做到他们所有的网点的效率和准确度都很高，他们所有的快递员的服务都很好。换言之，没有差劲的快递公司，只有差劲的快递员。

大早晨还没睡醒，就被快递员声音粗鲁的电话打进来；一个写得很清楚的地址要折腾好几遍才能送到；到手的邮包破损不堪；有的快递简直可以叫“慢递”……林林总总的情况，确实让人很不爽。我们只能替这些家伙背黑锅，让大家把批评和怒火发泄到这里来。

收到的货物有破损，我们会无条件为您重发；快递员态度恶劣，我们会向快递公司投诉；一些邮包辗转多少天才能送达您手上，我们会致以真诚的歉意——这些我们保证能够做到。但比所有这些更重要的，是您的宽容。希望您能够体谅我们的本意绝对不是让您经历这些不愉快；希望您也能够体谅那些工资不高、栉风沐雨的快递员。

明白了？现在就去网店！