有了问题,向谁反映情况?
2008/11/23 15:40:44

您可以通过邮箱(duku02@vip.sina.com)或手机(短信13810664613、电话13811883624)与我们联系,也可以去我们专门开通的论坛“小六坐台”(点击进入)反映情况;我们会尽全力解决您遇到的问题。

明白了?现在就去网店!


不想注册,只想买书,可以吗? 我的地址若有变化,怎么办? 我买书时想开发票,可以吗?
只购买单期《读库》,怎么办? 有了问题,向谁反映情况? 快递公司怎么这么差劲?
人在海外,怎么邮购?    

我来说两句
 
订单号: 201201311346-4664 ,订了2011“八合一”,订单号如上。六哥,请给一个发票,抬头“大众日报”。
店小六 @ 2012/1/31 17:03:26
好,下次记得在订单留言里注上发票抬头哈
 
订单号:201201150954-2732 订购时选用的是支付宝付款,已在支付宝付款成功,可是读库网站上还是显示“未支付”。这是怎么回事啊!早知道就直接网银转账了。
店小六 @ 2012/1/15 10:46:48
是接口的问题,我们回头会对照支付宝到账来安排。从周五开始外地已经不发货了,待到节后我们来安排,祝好
 
订单号201112130008-9825 ,请尽快处理,谢谢六哥
店小六 @ 2011/12/13 23:30:26
明日来安排,勿念
 
我刚付款订了2012全年,201111251643-5934,忘了留言我是新用户,送的东西不要落了我的。
店小六 @ 2011/11/25 17:53:20
 
款邮局汇。订单号;201105212022-3867,201105212012-3034.金额205.40元。江苏扬州吴扬。网店好像取消了。
店小六 @ 2011/5/27 11:30:28
恩,您要的那些书有的已经没了,俺们换成别的吧。谢谢支持
 
先生,我正在邮费支付处,你看我的理解对不。
购09全年套装,赠品《两相惜》、《两相随》。用ems寄往新疆石河子市区全部费用为:180+10=190元。
若算错,请直白告我多少元。谢谢!
店小六 @ 2011/3/13 10:14:01
行,您照此拍下付款吧
 
六先生,您好!
购09全年套装,赠品《纸上画戏》。用ems寄往新疆石河子市区。请告我该承担的部份邮资,好在下单时一并支付。尽快!
谢谢!
店小六 @ 2011/3/12 12:57:36
您好,http://www.duku.cn/books/59.aspx 这是邮费支付处,您可以一并支付,注明09年套装赠品的更换和快递的更改。周末我们休息,请容工作日来安排 祝好
 
六先生,我爱学习,还要问:
续1.若平邮,除告诉你姓名、地址、邮编、电话、身份证外,还要哪些信息?平邮石市约几天?
2.我购08年套装,能获赠图签10吗?
乡亲们啊,我是正户啦!正户和偏户有啥不同?
店小六 @ 2011/3/11 10:17:52
嗯哼,1.不用身份证,姓名地址邮编 要啥东西,平邮一般得2到3周,具体得看当地邮政水平 2.可以,请留言说明 3.通过验证的读者,可以参加送来送去 over
 
六先生,我是问题青年,
请问:
1.我最好却离我最远的朋友在新疆石河子市区,你能把《读库》快递到她那里吗?
2.图签09、10是只赠给全年订户吗?我这种购全年套装的有赠吗?
3.关于NB赠品,若我购08、09套装,可以要2010年推出的NB吗?
3.我的读库卡要在哪个地方去通过验证呢?我要成为正式用户。
等你快点回答。谢谢!
店小六 @ 2011/3/10 0:17:57
您好,1. 石河子市一般的快递大都送不到,需要ems,比较贵,需要您承担部分邮费。平邮可以寄 2.图鉴09是读库2010年套装的默认赠品,图鉴10是读库2011年全年的备选赠品之一,若是订这两年的全年,没问题 3.可以,请在订单留言里注明要哪本 4.读库卡在首页上方,控制面板 下面 通过验证,进入即可看到,需要输入卡号和密码 晚安
 
不好意思,先生,怪我没表达清楚。
我家里周一至五没人,邮件来了无法签收。所以,请通知快递公司周六、日送书。
谢谢!
店小六 @ 2011/2/19 23:24:31
哦,好
 
六先生不对吧,你叫我到邮箱duku02@vip.sina.com,写信点发送邮件,却老显示该邮件未发送。而且再进去还找不到我保存的信了。
我的订单:201102172140-5564,09全年《读库》、《童年与故乡》,赠品贺友直《纸上做戏》。工行网银已支付成功,请在周六、日送书。谢谢!
我从自己邮箱发信到 duku02@vip.sina.com成功,不晓得你能否看到?
店小六 @ 2011/2/19 10:51:40
您好,邮件已收到,订单也已看到,周末我们休息,请容我们工作日来安排。您说的其他的书,我们这里都没有哈
 
我想买三本《童年与故乡》还能有《铭记》赠送吗?,如有的话,我马上去汇款。
店小六 @ 2010/12/1 10:35:29
您好,已经没有了哦
 
阿六呀,淘宝上我付款了,但怎么确认支付?汗!
 
淘宝已经拍下了,昵称:zlfzfj 订单编号: 55301118280034 支付宝交易号: 2010112600717659 成交时间: 2010-11-26 12:33:52
店小六 @ 2010/11/27 11:54:54
得俺们点发货后,您再确认即可,莫急莫急,周末愉快
 
订单:201007131648-6396 已经支付成功了。没有找到专门留言的地方,就在这里留话了。掌柜的,帮忙确认一下吧。谢谢啦!:)
店小六 @ 2010/7/13 18:24:29
嗯哼,填订单的时候有个备注,那边是留言的地方
 
如果现在才定2010年全年的读库,还有没有赠品?
店小六 @ 2010/7/7 15:56:30
现在图鉴2009一直都有;之前随每期赠送的小玩意已经没有了
 
订单号:201005162126-2807 请在工作日配送 也就是周一到周五配送。谢谢。
 
俺是乐天,但总不知命。两张定单,都忘记索取发票了,抬头:河北省文联
店小六 @ 2010/1/31 13:41:00
哦,是28日和今天的订单吧,好的。以后发票抬头在订单留言里注明即可
 
刚下单买了两本书(订单号:201001301419-7177 ),其中一本原想注明为要买的是《读库0904》及索要《读库0900》一册,可是找了半天不知道道在哪里留言,然后就稀里糊涂地完成了支付。 请小六哥帮忙确认下呗?

又,请小六哥给开个发票呗,抬头:复旦大学,发票内容写“图书”就好。

谢谢啦!
店小六 @ 2010/1/31 11:51:12
哦,好。下次留言把话一并说完哦,看了论坛的,又看到这里的,话还不一样呢
 
我就想问问,10年的第一本啥时候能寄出捏~~~~~
店小六 @ 2010/1/22 12:24:06
这个月月底,下月初哈
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